Kuveyt Türk Çağrı Merkezinde Çalışacak Personel Alıyor

Finans sektörüne yeni bir soluk ve alternatif getirmeyi amaçlayarak 1989 yılında kurulmuş olan Kuveyt Türk, hergeçen gün artan performansı ve genişleyen şube ağı ile, Katılım Bankaları arasında lider ve faizsiz bankacılık alanında kaliteyi ve yenilikleri belirleyen bir kurum konumuna yerleşmiştir.Kuveyt Türk VİSA’ya doğrudan üyelik kazanan ilk ve tek Katılım Bankası’dır. Bunun yanı sıra,  ISO 9001-2000 revizyonundan Avrupa ve Türkiye’de belgelenen ilk finans kuruluşu olması Kuveyt Türk’ün kalite yolculuğuna uluslararası bir banka olma vizyonu ile devam etmekte olduğunun en önemli göstergesidir.Mevcut pozisyonunu daha da yukarılara taşıyarak Türkiyenin önde gelen bankaları arasında yer almayı hedefleyen Kuveyt Türk, büyümesini önümüzdeki dönemde de sürdürmeye devam edecektir. Bu kapsamda genişleyecek çağrı merkezi takımımızda görevlendirilmek üzere dinamik, yeniliklere açık, müşteri odaklı takım arkadaşları aramaktayız. İstihdam edilecek adaylarda aranan özellikler aşağıda belirtilmiştir:Üniversite mezunu,
İnternet uygulamalarına hakim,
Müşteri ve başarı odaklı,
Etkin iletişim becerilerine sahip
Takım çalışmasına yatkın
Stresli ortamlarda çalışabilecek,
Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
27 yaşını aşmamış,
Erkek adaylarda askerlik görevini tamamlamış.

Çağrı merkezi yetkilisi pozisyonunda çalışacak arkadaşlarımızların görev tanımı aşağıdaki gibidir;

Müşterilerin tüm istek ve şikayetlerini telefon aracılığı ile almak,
Gerekli güvenlik kontrol işlemlerini tamamlandıktan sonra, müşterinin belirlenen  şartlar  içerisinde her türlü bankacılık işlemini geliştirmek,
%100 müşteri memnuniyeti esasına bağlı kalarak müşterinin sorunlarını çözüme kavuşturmak ve gerekli görüldüğü durumlarda sorunu ilgili bölümlere aktarmak,
Telefonda verilen hizmet esnasında Kurum kültürünü en iyi şekilde yansıtmak,
Müşterileri Kurum  ürün ve hizmetleri hakkında bilgilendirmek ve talepleri doğrultusunda ilgili yönlendirmeleri yapmak,

KUVEYT BANKASI İŞ İLANINA BAŞVURMAK İÇİN TIKLA